V ceně licence ESET NOD32 a ESET Smart Security je standardně zahrnuta i roční nebo dvouletá aktualizace. Během této doby může majitel antivirového systému ESET NOD32 nebo programu ESET Smart Security stahovat virové i programové aktualizace z Internetu, popřípadě tuto činnost ponechat přímo na programu. Před exspirací (jeden nebo dva roky po koupi) bude uživatel na tuto skutečnost upozorněn a bude mu doporučeno prodloužit možnost stahování aktualizací (updates) z Internetu na další období (a to na jeden nebo dva roky). Období je definováno uživatelským jménem a heslem, jehož platnost je ověřována centrálně na aktualizačních serverech společnosti Eset software. Uživatelské jméno a heslo dostane každý nový majitel antivirového systému ESET NOD32 a ESET Smart Security.

Licence je distribuována výhradně elektronickou formou. To znamená, že zákazník obdrží mailem uživatelské jméno a heslo s dobou trvání licence (1 až 2 roky) plus veškeré informace pro potřebnou instalaci. E-mail dále obsahuje certifikát od společnosti ESET software spol. s r.o. ve formátu PDF.

Přechod z licence ESET NOD32 v2.7 na licenci ESET Smart Security:
Pro uživatele platné licence je přechod na ESET Smart Security možný za 50% slevu z ceny nové licence ESET Smart Security (zákazníci, kteří koupili licenci, update nebo rozšíření licence od 1.5.2007 do uvedení produktů ESET Smart Security). Pro uživatele platné licence je přechod na ESET Smart Security možný za cenu updatu ESET Smart Security.

Rozšiřování licencí
Společnost Eset software nabízí svým zákazníkům cenově výhodné rozšiřování licencí v případě, kdy mají zájem přikoupit další licence. Aby nenastal zmatek v licencích a v rozdílné expirační době, nabízí výhodné rozšíření platné licence. Cena za rozšíření licencí je závislá na počtu měsíců, které zbývají do konce platnosti původních licencí. Tento počet měsíců se odečte od ceny rozšíření, aby zákazník neplatil za toto období dvakrát. Do ceny rozšíření je pak započítáno i prodloužení původních licencí. Tím se licence sjednotí s novými a to na dobu jednoho nebo dvou let od objednaní rozšíření. Při rozšíření licencí zákazník obdrží nové přihlašovací údaje (heslo a uživatelské jméno pro stahování aktualizací), které si stačí jednoduše přepsat v nastavení Control Centra.

Sjednocení licencí
V případě, že má zákazník zakoupených několik licencí, např. licenci na stanice a licenci na mailový server a jednu z nich chce rozšířit, je dobré i ostatní licence s touto licencí sjednotit na stejné datum expirace. Výpočet ceny je stejný jako u rozšíření licence s výjimkou navýšení počtu licencí.

V případě přechodu, rořšíření nebo sjednocení licencí nás prosím kontaktujte na emailové adrese, kde popište Vámi vlastněné a Vámi požadované licence včetně AV-xxxxxx, které jste dostali spolu s licencí. My Vám zašleme cenovou nabídku přímo dle Vašich požadavků.